Unsere Arbeit in Bildern

Professionelle Reparaturen - Zufriedene Kunden

Reparatur 1
🔧

Waschmaschine

Professionell repariert

Reparatur 2
🍽️

Geschirrspüler

Schnelle Lösung

Reparatur 3
❄️

Kühlschrank

Kühlt wieder perfekt

Reparatur 4
🔥

Backofen

Heizt wie neu

Reparatur 5
🌀

Trockner

Trocknet einwandfrei

Reparatur 6
📻

Mikrowelle

Funktioniert wieder

24/7 REPARATUR SERVICE

Anrufen
Häufig gestellte Fragen

FAQ – Ihre Fragen, unsere Antworten

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Dienstleistungen, Preisen, Abläufen und mehr. Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie uns einfach an!

Willkommen in unserem FAQ-Bereich

Sie haben Fragen zu unseren Dienstleistungen, Preisen oder Abläufen? Hier finden Sie ausführliche Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Wir haben die Fragen in verschiedene Kategorien unterteilt, damit Sie schnell finden, was Sie suchen.

Sollte Ihre Frage hier nicht beantwortet werden, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne telefonisch, per E-Mail oder persönlich zur Verfügung. Wir beantworten alle Ihre Fragen ausführlich und beraten Sie kompetent.

Allgemeine Fragen

Korectur Installationen wurde im Jahr 2008 gegründet und ist seit über 15 Jahren erfolgreich in Wien tätig. Was als kleiner Reparaturservice begann, hat sich zu einem umfassenden Dienstleistungsunternehmen mit über 25 Mitarbeitern entwickelt. In dieser Zeit haben wir über 50.000 zufriedene Kunden betreut und mehr als 100.000 Aufträge erfolgreich abgeschlossen.

Wir sind in ganz Wien und Umgebung tätig. Unser Haupteinsatzgebiet umfasst alle 23 Wiener Bezirke. Darüber hinaus bedienen wir auch die Wiener Umgebung und weite Teile Niederösterreichs, darunter:

  • Wien Umgebung Nord: Klosterneuburg, Korneuburg, Stockerau, Tulln
  • Wien Umgebung Süd: Mödling, Baden, Wiener Neustadt, Traiskirchen
  • Wien Umgebung Ost: Schwechat, Bruck an der Leitha, Fischamend
  • Wien Umgebung West: Purkersdorf, Pressbaum, Neulengbach

Für Einsätze außerhalb Wiens berechnen wir eine faire Anfahrtspauschale, die wir Ihnen vorab transparent mitteilen.

Wir bieten ein umfassendes Spektrum an handwerklichen Dienstleistungen:

  • Hausgeräte-Reparatur: Waschmaschinen, Trockner, Geschirrspüler, Kühlschränke, Herde, Backöfen und mehr
  • Smart-Home Installation: Planung, Installation und Konfiguration aller gängigen Smart-Home Systeme
  • Sanitärinstallationen: Badezimmer, Küchen, Reparaturen, Notdienst
  • Elektroinstallationen: Alle Elektroarbeiten durch konzessionierte Elektriker
  • Heizung & Klima: Installation, Wartung und Reparatur
  • Montage & Renovierung: Küchen, Möbel, komplette Renovierungen
  • 24/7 Notdienst: Bei Notfällen jederzeit für Sie da

Die Terminvereinbarung ist bei uns ganz einfach und flexibel:

  • Telefonisch: Rufen Sie uns an unter +43 681 10596106. Unser Kundenservice ist Mo-Fr 8-18 Uhr und Sa 9-14 Uhr erreichbar.
  • Per E-Mail: Schreiben Sie uns an korectur.installationen@gmail.com mit Ihrer Anfrage und Ihren Wunschterminen.
  • Über unsere Website: Nutzen Sie unser Kontaktformular.
  • Notdienst: Bei Notfällen erreichen Sie uns 24/7 unter der gleichen Nummer.

Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich einen passenden Termin anzubieten. In vielen Fällen können wir bereits am nächsten Werktag bei Ihnen sein.

Unsere Reaktionszeiten hängen von der Art des Auftrags ab:

  • Notdienst: Bei echten Notfällen (Rohrbruch, Wasserrohrbruch, etc.) sind wir meist innerhalb von 60 Minuten bei Ihnen in Wien.
  • Dringende Reparaturen: Oft können wir noch am selben oder nächsten Tag einen Termin anbieten.
  • Normale Termine: In der Regel innerhalb von 2-5 Werktagen, je nach Auslastung.
  • Geplante Projekte: Nach individueller Absprache und Planung.

Wir sind bemüht, Ihnen immer den schnellstmöglichen Termin anzubieten und halten vereinbarte Termine zuverlässig ein.

Ja, wir verfügen über eine umfassende Betriebshaftpflichtversicherung bei der Wiener Städtischen Versicherung AG mit folgenden Deckungssummen:

  • Personenschäden: € 5.000.000
  • Sachschäden: € 2.000.000
  • Vermögensschäden: € 1.000.000

Der räumliche Geltungsbereich umfasst Österreich und die gesamte EU. Sie können also beruhigt sein, dass Sie bei allen unseren Arbeiten optimal abgesichert sind.

Wir bieten Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten für maximale Flexibilität:

  • Barzahlung: Direkt beim Techniker nach Abschluss der Arbeiten
  • Banküberweisung: Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum
  • Bankomat-/Kreditkarte: Maestro, Visa, Mastercard
  • Rechnung: Für Geschäftskunden und Stammkunden

Bei größeren Projekten ist auch eine Ratenzahlung nach individueller Vereinbarung möglich. Sprechen Sie uns einfach darauf an!

Ja, wir stehen zu unserer Arbeit und bieten umfassende Garantien:

  • Gesetzliche Gewährleistung: 2 Jahre auf bewegliche Sachen, 3 Jahre auf unbewegliche Sachen gemäß österreichischem Recht
  • Zusätzliche Garantie: Auf viele unserer Leistungen bieten wir eine freiwillige Garantie, die über die gesetzliche Gewährleistung hinausgeht
  • Ersatzteil-Garantie: Auf eingebaute Ersatzteile gewähren wir die Herstellergarantie

Die genauen Garantiebedingungen werden bei Auftragserteilung schriftlich vereinbart. Sollte doch einmal etwas nicht funktionieren, sind wir sofort wieder für Sie da – ohne zusätzliche Kosten während der Garantiezeit.

In den meisten Fällen ist Ihre Anwesenheit oder die einer bevollmächtigten Person erforderlich:

  • Erstbesichtigung: Hier sollten Sie anwesend sein, um das Problem zu schildern und Fragen zu beantworten
  • Reparatur: Idealerweise sind Sie anwesend, um den Ablauf zu verfolgen und Fragen zu stellen
  • Abnahme: Bei Abschluss der Arbeiten sollten Sie die Arbeiten abnehmen und die Rechnung entgegennehmen

Wenn Sie nicht persönlich anwesend sein können, kann auch eine bevollmächtigte Person (Familienmitglied, Nachbar, Hausverwaltung) vor Ort sein. Bei Stammkunden und nach Absprache sind auch andere Lösungen möglich.

Ja, wir arbeiten sowohl für Privatkunden als auch für Geschäftskunden:

  • Hausverwaltungen: Wir betreuen mehrere Hausverwaltungen in Wien und übernehmen alle anfallenden Reparaturen und Wartungen
  • Gewerbebetriebe: Restaurants, Hotels, Büros, Geschäfte – wir reparieren und warten Ihre gewerblichen Geräte
  • Öffentliche Einrichtungen: Schulen, Kindergärten, Gemeinden
  • Rahmenverträge: Für regelmäßige Wartungen und bevorzugte Terminvergabe bieten wir Rahmenverträge an

Geschäftskunden profitieren von Sonderkonditionen, Rechnungszahlung und bevorzugter Behandlung. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot!

Selbstverständlich! Wir arbeiten transparent und haben nichts zu verbergen. Sie sind herzlich eingeladen, bei der Reparatur zuzusehen. Unsere Techniker erklären Ihnen gerne, was sie tun und warum. Das hilft Ihnen auch, Ihr Gerät besser zu verstehen und künftige Probleme zu vermeiden.

Viele Kunden schätzen es, den Reparaturprozess zu beobachten und Fragen zu stellen. Unsere Techniker nehmen sich die Zeit, alles verständlich zu erklären. Natürlich können Sie auch einfach Ihren Alltag fortsetzen – wie es Ihnen lieber ist.

Manchmal ist eine Reparatur technisch nicht möglich oder wirtschaftlich nicht sinnvoll. In diesem Fall:

  • Ehrliche Beratung: Wir sagen Ihnen offen, wenn eine Reparatur nicht lohnt
  • Kostenvoranschlag: Sie zahlen nur die Anfahrt und Diagnose, nicht für eine nicht durchgeführte Reparatur
  • Kaufberatung: Wir beraten Sie gerne beim Kauf eines neuen Geräts
  • Entsorgung: Auf Wunsch entsorgen wir Ihr altes Gerät fachgerecht
  • Installation: Wir können Ihr neues Gerät auch gleich installieren

Wir verdienen unser Geld mit ehrlicher Arbeit, nicht mit unnötigen Reparaturen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtiger als ein schneller Gewinn.

🔧 Fragen zu Reparaturen

Wir reparieren praktisch alle Haushaltsgeräte:

  • Waschmaschinen: Frontlader, Toplader, Waschtrockner aller Marken
  • Trockner: Kondenstrockner, Wärmepumpentrockner, Ablufttrockner
  • Geschirrspüler: Einbau, freistehend, teilintegriert, vollintegriert
  • Kühlschränke: Kühlschränke, Kühl-Gefrier-Kombinationen, Side-by-Side
  • Gefrierschränke: Gefrierschränke, Gefriertruhen
  • Herde & Backöfen: Elektroherde, Ceranfelder, Induktionsherde, Backöfen
  • Mikrowellen: Freistehend und Einbau
  • Dunstabzugshauben: Alle Typen
  • Kaffeevollautomaten: Alle Marken
  • Kleingeräte: Nach Absprache

Wir reparieren alle gängigen Marken, darunter:

  • Bosch, Siemens, Neff (BSH-Gruppe)
  • Miele
  • AEG, Electrolux, Zanussi
  • Samsung, LG
  • Whirlpool, Bauknecht, Ignis
  • Beko, Grundig
  • Gorenje, Amica
  • Liebherr
  • Candy, Hoover
  • Und viele weitere Marken

Auch bei älteren oder exotischen Marken versuchen wir unser Bestes. Rufen Sie uns einfach an und schildern Sie Ihr Problem – wir sagen Ihnen ehrlich, ob wir helfen können.

Der Ablauf einer Reparatur ist bei uns standardisiert und transparent:

  1. Terminvereinbarung: Sie kontaktieren uns und schildern das Problem
  2. Anfahrt: Unser Techniker kommt zum vereinbarten Termin zu Ihnen
  3. Fehlerdiagnose: Der Techniker untersucht das Gerät und findet die Ursache des Problems
  4. Kostenvoranschlag: Sie erhalten einen transparenten Kostenvoranschlag für die Reparatur
  5. Ihre Entscheidung: Sie entscheiden, ob die Reparatur durchgeführt werden soll
  6. Reparatur: Bei Zustimmung wird die Reparatur durchgeführt (oft sofort möglich)
  7. Test: Das Gerät wird getestet und die Funktion überprüft
  8. Abnahme: Sie nehmen die Arbeit ab und erhalten die Rechnung
  9. Garantie: Sie erhalten Garantie auf die durchgeführte Reparatur

In vielen Fällen ja! Unsere Techniker führen ein umfangreiches Ersatzteillager mit sich:

  • Häufige Defekte: Die gängigsten Ersatzteile (Pumpen, Heizstäbe, Thermostate, Dichtungen, etc.) haben wir meist dabei
  • Sofortreparatur: In etwa 70% der Fälle können wir die Reparatur sofort durchführen
  • Ersatzteilbestellung: Wenn ein spezielles Teil benötigt wird, bestellen wir es und kommen für die Montage erneut
  • Express-Bestellung: Dringende Teile können wir oft innerhalb von 24-48 Stunden beschaffen

Unser Ziel ist es immer, Ihr Gerät so schnell wie möglich wieder zum Laufen zu bringen.

Wir bieten Ihnen die Wahl:

  • Original-Ersatzteile: Wenn gewünscht und verfügbar, verwenden wir Original-Ersatzteile vom Hersteller. Diese sind meist teurer, aber garantiert passend.
  • Hochwertige Alternativen: Oft gibt es gleichwertige Ersatzteile von Drittanbietern, die deutlich günstiger sind und die gleiche Qualität bieten.
  • Ihre Entscheidung: Wir beraten Sie ehrlich über die Vor- und Nachteile und Sie entscheiden, welche Variante Sie bevorzugen.

Auf alle von uns eingebauten Ersatzteile – egal ob Original oder Alternative – geben wir Garantie.

Das ist eine berechtigte Frage, die wir ehrlich beantworten:

  • Alter des Geräts: Bei Geräten unter 5 Jahren lohnt sich eine Reparatur fast immer
  • Reparaturkosten: Als Faustregel gilt: Wenn die Reparatur weniger als 50% des Neupreises kostet, lohnt sie sich
  • Umweltaspekt: Reparieren ist immer umweltfreundlicher als neu kaufen
  • Qualität: Ältere Markengeräte sind oft besser als neue Billiggeräte

Wir beraten Sie ehrlich: Wenn eine Reparatur nicht wirtschaftlich ist, sagen wir das offen. Wir verdienen lieber an zufriedenen Stammkunden als an unnötigen Reparaturen.

Darauf sind wir vorbereitet:

  • Garantie: Auf die durchgeführte Reparatur haben Sie Garantie. Tritt der gleiche Fehler erneut auf, beheben wir ihn kostenlos.
  • Neuer Fehler: Tritt ein anderer, neuer Fehler auf, ist das nicht von der Garantie abgedeckt. Wir bieten Ihnen aber einen Sonderpreis für die Folgereparatur.
  • Kulanz: Bei Stammkunden und in Grenzfällen zeigen wir uns kulant und finden eine faire Lösung.
  • Schnelle Hilfe: In jedem Fall sind wir schnell wieder bei Ihnen und helfen weiter.

Ja, wir versuchen es! Allerdings gibt es Einschränkungen:

  • Ersatzteilverfügbarkeit: Bei sehr alten Geräten (über 15 Jahre) sind Ersatzteile oft nicht mehr verfügbar
  • Wirtschaftlichkeit: Bei sehr alten Geräten ist eine Reparatur oft nicht mehr wirtschaftlich
  • Unser Versuch: Wir schauen uns jedes Gerät an und versuchen unser Bestes. Manchmal finden wir kreative Lösungen.
  • Ehrliche Beratung: Wenn eine Reparatur nicht sinnvoll ist, sagen wir das offen und beraten Sie beim Neukauf

Besonders bei hochwertigen Markengeräten (Miele, Bosch, etc.) lohnt sich oft auch nach vielen Jahren noch eine Reparatur.

Bei kleineren Geräten ist das möglich:

  • Kleingeräte: Kaffeevollautomaten, Mikrowellen und andere tragbare Geräte können Sie gerne zu uns bringen
  • Vorteil: Sie sparen die Anfahrtskosten
  • Terminvereinbarung: Bitte vereinbaren Sie vorher einen Termin, damit wir Zeit für Sie haben
  • Großgeräte: Waschmaschinen, Kühlschränke etc. reparieren wir ausschließlich vor Ort bei Ihnen

Kontaktieren Sie uns vorab, um zu klären, ob eine Anlieferung bei Ihrem Gerät sinnvoll ist.

Ja, regelmäßige Wartung verlängert die Lebensdauer Ihrer Geräte:

  • Waschmaschinen & Geschirrspüler: Reinigung, Entkalkung, Dichtungsprüfung
  • Kühl- und Gefriergeräte: Reinigung, Dichtungsprüfung, Temperaturkontrolle
  • Kaffeevollautomaten: Entkalkung, Reinigung, Einstellung
  • Dunstabzugshauben: Filterreinigung/-wechsel
  • Wartungsverträge: Für Geschäftskunden bieten wir Wartungsverträge mit regelmäßigen Intervallen an

Regelmäßige Wartung verhindert teure Reparaturen und hält Ihre Geräte länger in Schuss.

💰 Preise & Kosten

Die Kosten einer Reparatur setzen sich aus mehreren Komponenten zusammen:

  • Anfahrt: € 0-50 je nach Bezirk und Entfernung
  • Fehlerdiagnose: Kostenlos bei Auftragserteilung, sonst € 40-60
  • Arbeitszeit: € 80-120 pro Stunde je nach Aufwand und Uhrzeit
  • Ersatzteile: Je nach benötigtem Teil, von € 20 bis € 300+

Beispielrechnungen:

  • Einfache Reparatur (z.B. Pumpe tauschen): € 120-180
  • Mittlere Reparatur (z.B. Heizstab tauschen): € 180-280
  • Aufwändige Reparatur (z.B. Lager tauschen): € 280-450

Sie erhalten immer einen transparenten Kostenvoranschlag vor Beginn der Arbeiten!

Die Fehlerdiagnose ist kostenlos, wenn Sie die Reparatur bei uns durchführen lassen. Wenn Sie sich gegen die Reparatur entscheiden, berechnen wir:

  • Anfahrt: € 0-50 (je nach Entfernung)
  • Diagnose: € 40-60 (je nach Aufwand)

Das ist fair, denn unser Techniker investiert Zeit und Fachwissen in die Fehlersuche. Bei Auftragserteilung entfallen diese Kosten komplett.

Nein, bei uns gibt es keine versteckten Kosten! Transparenz ist uns wichtig:

  • Sie erhalten einen klaren Kostenvoranschlag vor Beginn der Arbeiten
  • Alle Positionen sind einzeln aufgeführt und erklärt
  • Zusätzliche Arbeiten werden nur nach Rücksprache durchgeführt
  • Die Rechnung entspricht dem Kostenvoranschlag (außer bei unvorhergesehenen Problemen, die wir vorher mit Ihnen besprechen)
  • Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer

Was Sie im Kostenvoranschlag sehen, ist das, was Sie zahlen. Keine Überraschungen!

Einen groben Richtwert können wir Ihnen am Telefon geben, aber:

  • Ferndiagnose schwierig: Ohne das Gerät zu sehen, können wir die Ursache oft nicht genau bestimmen
  • Richtwerte: Wir können Ihnen sagen, was die Reparatur typischerweise kostet (z.B. „Pumpe tauschen kostet meist € 120-180“)
  • Verbindlicher Kostenvoranschlag: Einen verbindlichen Kostenvoranschlag können wir erst nach der Fehlerdiagnose vor Ort erstellen
  • Keine Verpflichtung: Nach der Diagnose entscheiden Sie, ob die Reparatur durchgeführt werden soll

Rufen Sie uns an und schildern Sie das Problem – wir geben Ihnen gerne eine erste Einschätzung!

Ja, wir bieten verschiedene Vergünstigungen:

  • Stammkunden: Erhalten automatisch 10% Rabatt auf Arbeitszeit
  • Senioren: 10% Rabatt für Kunden über 65 Jahre
  • Mehrere Geräte: Bei Reparatur mehrerer Geräte am selben Termin reduzierte Anfahrtskosten
  • Empfehlungen: Empfehlen Sie uns weiter und erhalten Sie € 20 Gutschein für Ihre nächste Reparatur
  • Saisonale Aktionen: Gelegentlich bieten wir Sonderaktionen an (Newsletter abonnieren!)

Fragen Sie einfach nach – wir finden eine faire Lösung!

Bei größeren Beträgen ist Ratenzahlung möglich:

  • Ab € 500: Ratenzahlung nach individueller Vereinbarung
  • Anzahlung: In der Regel 30-50% Anzahlung, Rest in 2-3 Raten
  • Keine Zinsen: Bei Ratenzahlung über uns fallen keine Zinsen an
  • Stammkunden: Für Stammkunden sind wir besonders flexibel

Sprechen Sie uns einfach darauf an – wir finden eine Lösung, die für beide Seiten passt!

In bestimmten Fällen ja:

  • Haushaltsversicherung: Bei Schäden durch Rohrbruch, Überschwemmung oder andere versicherte Ereignisse
  • Notdienst: Notdienst-Einsätze werden oft von der Versicherung übernommen
  • Dokumentation: Wir erstellen alle nötigen Dokumente für Ihre Versicherung
  • Direkte Abrechnung: Mit einigen Versicherungen rechnen wir direkt ab
  • Beratung: Wir helfen Ihnen bei der Abwicklung mit Ihrer Versicherung

Kontaktieren Sie Ihre Versicherung und fragen Sie nach – wir unterstützen Sie gerne!

Die Arbeitspreise sind überall gleich, nur die Anfahrt variiert:

  • Zentrale Bezirke (1-9): Anfahrt € 0-30
  • Äußere Bezirke (10-23): Anfahrt € 20-50
  • Wien Umgebung: Anfahrt nach Entfernung, wird vorab mitgeteilt
  • Arbeitszeit: Überall gleicher Stundensatz
  • Ersatzteile: Überall gleiche Preise

Die Anfahrtskosten werden Ihnen bei der Terminvereinbarung transparent mitgeteilt.

Notdienst-Einsätze außerhalb der regulären Geschäftszeiten haben Zuschläge:

  • Werktags 18-22 Uhr: Zuschlag 50% auf Arbeitszeit
  • Nachts 22-6 Uhr: Zuschlag 100% auf Arbeitszeit
  • Samstag: Zuschlag 50% auf Arbeitszeit
  • Sonntag/Feiertag: Zuschlag 100% auf Arbeitszeit
  • Anfahrt: Notdienst-Anfahrt € 50-80

Trotz Zuschlägen sind unsere Notdienst-Preise fair. Bei echten Notfällen (Rohrbruch, etc.) übernimmt oft die Versicherung die Kosten.

Selbstverständlich! Jeder Kunde erhält eine ordnungsgemäße Rechnung:

  • Alle Pflichtangaben: Unsere Rechnungen enthalten alle gesetzlich vorgeschriebenen Angaben
  • Steuerlich absetzbar: Handwerkerleistungen können Sie steuerlich geltend machen
  • Für Vermieter: Als Vermieter können Sie die Kosten als Werbungskosten absetzen
  • Für Unternehmen: Geschäftskunden erhalten Rechnungen mit Vorsteuerausweis
  • Digital & Papier: Rechnung per E-Mail und/oder in Papierform

Bewahren Sie die Rechnung gut auf – sie ist auch wichtig für die Garantie!

🚨 Notdienst

Ein Notfall liegt vor, wenn sofortiges Handeln erforderlich ist:

  • Rohrbruch / Wasserrohrbruch: Wasser läuft unkontrolliert aus
  • Überschwemmung: Wohnung oder Keller stehen unter Wasser
  • Verstopfung: Toilette oder Abfluss komplett verstopft, Rückstau
  • Heizungsausfall im Winter: Keine Heizung bei Minusgraden
  • Stromausfall: Kompletter Stromausfall in der Wohnung
  • Gasgeruch: LEBENSGEFAHR! Sofort Feuerwehr (122) und uns anrufen
  • Aussperrung: Ausgesperrt ohne Ersatzschlüssel

Bei echten Notfällen sind wir 24/7 für Sie da und kommen so schnell wie möglich!

Unsere Notdienst-Reaktionszeiten:

  • Innerhalb Wiens: Meist innerhalb von 60 Minuten
  • Zentrale Bezirke: Oft schon nach 30-45 Minuten
  • Äußere Bezirke: 60-90 Minuten
  • Wien Umgebung: Je nach Entfernung, wird bei Anruf mitgeteilt
  • Lebensgefahr: Bei Gasgeruch oder akuter Gefahr sofort

Sie erhalten bei Ihrem Anruf eine realistische Zeitangabe und werden per SMS über die Ankunft informiert.

Ja, wirklich 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche!

  • Keine Anrufbeantworter: Ein echter Mensch nimmt Ihren Anruf entgegen
  • Auch nachts: Auch um 3 Uhr morgens sind wir für Sie da
  • Wochenenden: Samstag, Sonntag – wir sind immer erreichbar
  • Feiertage: Auch an Weihnachten, Silvester, Ostern
  • Immer einsatzbereit: Unsere Notdienst-Techniker sind immer in Bereitschaft

Rufen Sie einfach unsere normale Nummer an: +43 681 10596106 – wir sind da!

Bei Rohrbruch / Wasserrohrbruch:

  • Hauptwasserleitung absperren (meist im Keller oder Bad)
  • Wasser mit Handtüchern/Eimern auffangen
  • Nachbarn warnen (besonders die darunter)
  • Wertsachen in Sicherheit bringen
  • Fotos für Versicherung machen

Bei Gasgeruch:

  • KEINE Flammen, KEINE elektrischen Schalter betätigen!
  • Fenster öffnen
  • Gaszufuhr absperren (wenn möglich)
  • Haus verlassen
  • Von draußen Feuerwehr (122) und uns anrufen

Bei Stromausfall:

  • Sicherungen prüfen
  • FI-Schalter prüfen
  • Nachbarn fragen (allgemeiner Stromausfall?)
  • Nichts selbst reparieren – Stromschlaggefahr!

Unser Notdienst-Mitarbeiter gibt Ihnen am Telefon weitere Anweisungen!

Unsere Notdienst-Fahrzeuge sind vollständig ausgestattet:

  • Werkzeuge: Komplette Werkzeugausstattung für alle Notfälle
  • Ersatzteile: Die wichtigsten Ersatzteile für Notfälle
  • Notdichtungen: Verschiedene Dichtungen und Abdichtmaterialien
  • Rohrreinigung: Spirale und Hochdruckreiniger
  • Pumpen: Notpumpen bei Überflutung
  • Messgeräte: Leckortung, Strommessung, etc.

In den meisten Fällen können wir den Notfall sofort beheben oder zumindest eine provisorische Lösung schaffen, bis eine dauerhafte Reparatur möglich ist.

Unser Ziel ist immer, den Notfall sofort zu beheben. Wenn das nicht möglich ist:

  • Provisorische Lösung: Wir schaffen eine Notlösung, die die Situation stabilisiert
  • Schadensbegrenzung: Wir minimieren den Schaden so weit wie möglich
  • Ersatzteilbestellung: Wir bestellen sofort die benötigten Teile
  • Folgetermin: Wir vereinbaren schnellstmöglich einen Termin für die dauerhafte Reparatur
  • Alternativen: Wir zeigen Ihnen Übergangslösungen auf

In über 90% der Notfälle können wir das Problem sofort beheben oder zumindest so weit lösen, dass keine akute Gefahr mehr besteht.

Unser Notdienst ist für echte Notfälle gedacht. Aber:

  • Echte Notfälle: Rohrbruch, Überschwemmung, Heizungsausfall im Winter, etc. – rufen Sie sofort an!
  • Dringende Fälle: Wenn Sie dringend Hilfe brauchen (z.B. Kühlschrank defekt mit verderblichen Lebensmitteln), können Sie uns auch außerhalb der Geschäftszeiten anrufen
  • Normale Reparaturen: Für nicht-dringende Reparaturen vereinbaren Sie bitte einen regulären Termin während der Geschäftszeiten
  • Notdienst-Zuschlag: Bedenken Sie, dass außerhalb der Geschäftszeiten Zuschläge anfallen

Im Zweifelsfall: Rufen Sie an und schildern Sie die Situation – wir sagen Ihnen ehrlich, ob ein Notdienst-Einsatz nötig ist oder ob es bis zum nächsten Werktag warten kann.

In vielen Fällen ja:

  • Haushaltsversicherung: Deckt oft Notdienst-Einsätze bei Rohrbruch, Überschwemmung, etc.
  • Wohngebäudeversicherung: Für Eigentümer bei Gebäudeschäden
  • Elementarschadenversicherung: Bei Naturereignissen
  • Dokumentation: Wir erstellen alle nötigen Dokumente für Ihre Versicherung
  • Direkte Abrechnung: Mit einigen Versicherungen rechnen wir direkt ab

Informieren Sie Ihre Versicherung so schnell wie möglich über den Schaden. Wir unterstützen Sie bei der Abwicklung!

🏠 Smart-Home

Smart-Home bedeutet „intelligentes Zuhause“. Dabei werden verschiedene Geräte und Systeme in Ihrem Zuhause vernetzt und können zentral gesteuert werden:

  • Beleuchtung: Licht per App, Sprachbefehl oder automatisch steuern
  • Heizung: Temperatur von überall regeln, Energie sparen
  • Jalousien: Automatische Beschattung je nach Sonnenstand
  • Sicherheit: Kameras, Türschlösser, Alarmanlagen vernetzen
  • Multimedia: Musik in jedem Raum, zentral gesteuert
  • Automatisierung: Szenen und Routinen für mehr Komfort

Das Ziel: Mehr Komfort, mehr Sicherheit, weniger Energieverbrauch und ein modernes Wohngefühl.

Wir arbeiten mit allen führenden Smart-Home Systemen:

  • Amazon Alexa: Sprachsteuerung, große Geräteauswahl
  • Google Home: Google Assistant, nahtlose Integration
  • Apple HomeKit: Für iPhone/iPad-Nutzer, höchste Sicherheit
  • Philips Hue: Führendes Smart-Lighting System
  • Homematic IP: Deutsches System, Datenschutz, Heizungssteuerung
  • Loxone: Premium-System aus Österreich, Gebäudeautomation
  • Shelly: Nachrüstung ohne Umbau, preiswert
  • Sonos: Multi-Room Audio

Wir beraten Sie, welches System am besten zu Ihren Bedürfnissen passt!

Die Kosten variieren stark je nach Umfang:

  • Einstieg (1-2 Räume): € 500-1.500 (z.B. intelligente Beleuchtung)
  • Mittel (ganze Wohnung): € 2.000-5.000 (Beleuchtung, Heizung, Jalousien)
  • Umfassend (Smart-Home Komplett): € 5.000-15.000 (alle Bereiche vernetzt)
  • Premium (Loxone Gebäudeautomation): € 15.000+ (komplette Automation)

Die Kosten setzen sich zusammen aus:

  • Hardware (Zentrale, Geräte, Sensoren)
  • Installation und Verkabelung
  • Konfiguration und Programmierung
  • Schulung

Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot nach einer kostenlosen Beratung!

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Ja, das ist sogar der Normalfall! Die meisten Smart-Home Systeme sind für die Nachrüstung konzipiert:

  • Funk-Systeme: Keine Kabel nötig, einfache Installation
  • Shelly-Module: Werden hinter vorhandenen Schaltern installiert
  • Smart-Steckdosen: Einfach einstecken und loslegen
  • Smart-Lampen: Ersetzen normale Glühbirnen
  • Minimaler Aufwand: Meist ohne Stemmen oder große Umbauarbeiten

Selbst in Mietwohnungen können Sie Smart-Home installieren – beim Auszug nehmen Sie alles einfach wieder mit!

Nein, moderne Smart-Home Systeme sind sehr benutzerfreundlich!

  • Sprachsteuerung: „Alexa, mach das Licht an“ – einfacher geht’s nicht
  • Apps: Intuitive Apps für Smartphone und Tablet
  • Automatisierung: Einmal eingerichtet, läuft alles automatisch
  • Normale Schalter: Funktionieren weiterhin wie gewohnt
  • Schulung: Wir schulen Sie ausführlich in der Bedienung
  • Support: Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da

Auch technisch weniger versierte Personen kommen mit Smart-Home gut zurecht. Und: Sie können klein anfangen und nach und nach erweitern!

Sicherheit und Datenschutz sind wichtige Themen:

  • Verschlüsselung: Alle modernen Systeme nutzen sichere Verschlüsselung
  • Lokale Steuerung: Viele Systeme funktionieren auch ohne Cloud
  • Datenschutz: Europäische Systeme (Homematic, Loxone) mit DSGVO-Konformität
  • Netzwerksicherheit: Wir richten Ihr Netzwerk sicher ein
  • Updates: Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • Keine Kameras ohne Zustimmung: Sie entscheiden, was vernetzt wird

Wir beraten Sie ausführlich zu Sicherheit und Datenschutz und empfehlen Systeme, die Ihren Anforderungen entsprechen.

Ja, Smart-Home kann erheblich Energie sparen!

  • Heizungssteuerung: Bis zu 30% Heizkosten sparen durch intelligente Temperaturregelung
  • Beleuchtung: Licht geht automatisch aus, wenn niemand im Raum ist
  • Jalousien: Automatische Beschattung reduziert Klimatisierungskosten
  • Standby-Vermeidung: Geräte werden komplett ausgeschaltet
  • Verbrauchsüberwachung: Sie sehen, wo Sie Energie verschwenden
  • Anwesenheitssimulation: Spart Energie im Urlaub

Die Investition in Smart-Home amortisiert sich oft schon nach wenigen Jahren durch die Energieeinsparungen!

Ja, das ist möglich und oft sogar sinnvoll!

  • Zentrale Steuerung: Alexa oder Google Home als zentrale Steuerung
  • Spezialsysteme: Philips Hue für Beleuchtung, Sonos für Audio
  • Kompatibilität: Die meisten Systeme sind untereinander kompatibel
  • Beste Lösung: Für jeden Bereich das beste System
  • Erweiterbarkeit: Sie können jederzeit weitere Systeme hinzufügen

Wir planen Ihr Smart-Home so, dass alle Systeme perfekt zusammenarbeiten und Sie alles zentral steuern können.

Das hängt vom System ab:

  • Lokale Systeme: Funktionieren auch ohne Internet (z.B. Homematic, Loxone)
  • Cloud-Systeme: Grundfunktionen funktionieren meist weiter, nur Fernzugriff nicht
  • Normale Schalter: Funktionieren immer, auch ohne Internet
  • Automatisierungen: Laufen meist lokal weiter
  • Sprachsteuerung: Funktioniert nur mit Internet

Wir planen Ihr Smart-Home so, dass die wichtigsten Funktionen auch bei Internetausfall verfügbar bleiben. Normale Schalter funktionieren immer!

Ja, umfassender Support ist bei uns selbstverständlich!

  • Ausführliche Schulung: Nach der Installation schulen wir Sie in allen Funktionen
  • Telefonischer Support: Bei Fragen sind wir jederzeit erreichbar
  • Fernwartung: Viele Probleme können wir per Fernzugriff lösen
  • Vor-Ort-Service: Bei Bedarf kommen wir auch persönlich vorbei
  • Updates: Wir führen System-Updates durch
  • Erweiterungen: Wir helfen bei der Erweiterung Ihres Systems
  • Anpassungen: Wir passen Automatisierungen nach Ihren Wünschen an

Sie sind mit Ihrem Smart-Home nicht allein – wir begleiten Sie auch nach der Installation!

🚿 Sanitär

Ja, wir installieren komplette Badezimmer von A bis Z!

  • Planung: Wir planen Ihr Traumbadezimmer mit Ihnen gemeinsam
  • 3D-Visualisierung: Sie sehen Ihr neues Bad schon vor dem Bau
  • Koordination: Wir koordinieren alle Gewerke (Fliesen, Elektro, Maler)
  • Installation: Wir installieren alle Sanitärobjekte fachgerecht
  • Alles aus einer Hand: Sie haben nur einen Ansprechpartner
  • Termingerecht: Wir halten vereinbarte Termine ein

Von der ersten Idee bis zum fertigen Badezimmer – wir begleiten Sie durch das gesamte Projekt!

Die Kosten hängen stark vom Umfang ab:

  • Kleines Bad (4-6m²), Standard: € 8.000-15.000
  • Mittleres Bad (6-10m²), Mittelklasse: € 15.000-25.000
  • Großes Bad (10m²+), gehobene Ausstattung: € 25.000-40.000+

Die Kosten umfassen:

  • Demontage und Entsorgung des alten Bads
  • Sanitärinstallation (Rohre, Anschlüsse)
  • Elektroinstallation
  • Fliesenarbeiten
  • Sanitärobjekte (WC, Waschbecken, Dusche/Wanne)
  • Armaturen
  • Malerarbeiten

Wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot nach einer kostenlosen Besichtigung!

Die Dauer hängt vom Umfang ab:

  • Kleines Bad, Standardsanierung: 1-2 Wochen
  • Mittleres Bad, normale Sanierung: 2-3 Wochen
  • Großes Bad, umfassende Sanierung: 3-4 Wochen
  • Luxus-Bad mit Sonderwünschen: 4-6 Wochen

Während der Sanierung ist das Bad nicht nutzbar. Bei Wohnungen mit nur einem Bad empfehlen wir:

  • Nutzung eines zweiten Bads bei Verwandten/Freunden
  • Fitnessstudio-Mitgliedschaft für Duschen
  • Provisorische Lösungen (nach Absprache)

Wir arbeiten so schnell wie möglich, ohne Kompromisse bei der Qualität!

Ja, selbstverständlich! Auch „kleine“ Reparaturen führen wir gerne durch:

  • Tropfende Wasserhähne: Meist nur Dichtung oder Kartusche tauschen
  • Laufende WC-Spülung: Oft nur Einstellung oder Dichtung
  • Verstopfte Abflüsse: Schnelle Reinigung
  • Undichte Siphons: Dichtung erneuern
  • Defekte Armaturen: Reparatur oder Austausch

Kosten für solche Kleinreparaturen: Meist € 80-150 inkl. Anfahrt und Material. Ein tropfender Wasserhahn verschwendet übrigens bis zu 2.000 Liter Wasser pro Jahr – die Reparatur lohnt sich!

Erste Hilfe bei verstopfter Toilette:

  • Nicht weiter spülen! Das verschlimmert das Problem
  • Pümpel/Saugglocke: Oft hilft schon kräftiges Pumpen
  • Heißes Wasser: Einen Eimer heißes (nicht kochendes!) Wasser eingießen
  • Spülmittel: Etwas Spülmittel kann helfen
  • Warten: Manchmal löst sich die Verstopfung von selbst

Wenn das nicht hilft:

  • Rufen Sie uns an: +43 681 10596106
  • Wir kommen schnell (bei Notfällen auch 24/7)
  • Wir haben professionelle Rohrreinigungsgeräte
  • Meist können wir die Verstopfung sofort beseitigen

Wichtig: Verwenden Sie keine aggressiven Chemikalien – die schaden den Rohren und der Umwelt!

Ja, das ist eine unserer Standardleistungen!

  • Waschmaschinen: Anschluss an Wasserzulauf und Abfluss
  • Geschirrspüler: Wasser- und Abflussanschluss
  • Trockner: Bei Kondens- oder Wärmepumpentrocknern Abflussanschluss
  • Waschtrockner: Kombination aus beidem

Was wir machen:

  • Prüfung der vorhandenen Anschlüsse
  • Ggf. Installation neuer Anschlüsse
  • Fachgerechter Anschluss des Geräts
  • Dichtheitsprüfung
  • Probelauf
  • Einweisung in die Bedienung

Kosten: € 80-150 bei vorhandenen Anschlüssen, € 150-300 wenn neue Anschlüsse nötig sind.

Die Kosten hängen von Art und Umfang der Verstopfung ab:

  • Einfache Verstopfung (Siphon, Abfluss): € 80-150
  • Mittlere Verstopfung (Fallrohr, Toilette): € 150-250
  • Schwere Verstopfung (Hauptleitung): € 250-500
  • Kamera-Inspektion: € 150-300 (zur Ursachenfindung)
  • Hochdruckreinigung: € 200-400

Im Preis enthalten:

  • Anfahrt
  • Fehlerdiagnose
  • Rohrreinigung mit professionellen Geräten
  • Funktionsprüfung
  • Tipps zur Vermeidung künftiger Verstopfungen

Bei Notdienst-Einsätzen außerhalb der Geschäftszeiten fallen Zuschläge an.

Ja, wir installieren alle Arten von Warmwasserbereitern:

  • Elektrische Boiler: 30-150 Liter, für Küche oder Bad
  • Durchlauferhitzer: Elektrisch oder Gas, für sofortiges Warmwasser
  • Warmwasserspeicher: Große Speicher für ganzes Haus
  • Untertisch-Boiler: Kleine Geräte für Einzelentnahmestellen
  • Gasboiler: Für Gasanschluss

Unsere Leistungen:

  • Beratung zur richtigen Größe und Art
  • Demontage des alten Geräts
  • Installation des neuen Geräts
  • Anschluss an Wasser und Strom/Gas
  • Inbetriebnahme und Einstellung
  • Einweisung in die Bedienung

Kosten: Je nach Gerät und Aufwand € 300-1.500 inkl. Installation.

Ja, wir installieren auch Sanitäranlagen im Außenbereich:

  • Gartenwasserhähne: Frostfrei oder normal
  • Außenwaschbecken: Für Garten oder Terrasse
  • Bewässerungssysteme: Automatische Gartenbewässerung
  • Außenduschen: Für Pool oder Garten
  • Regenrinnen: Installation und Reparatur
  • Fallrohre: Ableitung von Regenwasser
  • Regenwasser-Sammelsysteme: Für Gartenbewässerung

Wir beraten Sie gerne, welche Lösungen für Ihren Außenbereich sinnvoll sind und installieren alles fachgerecht!

Ja, regelmäßige Wartung verhindert teure Reparaturen!

  • Armaturen: Prüfung und Reinigung von Dichtungen
  • WC-Spülung: Einstellung und Wartung
  • Siphons: Reinigung und Dichtungsprüfung
  • Warmwasserbereiter: Entkalkung und Wartung
  • Abflüsse: Präventive Reinigung
  • Rohrleitungen: Sichtprüfung auf Korrosion

Wartungsvertrag für Geschäftskunden:

  • Regelmäßige Wartungsintervalle (halbjährlich oder jährlich)
  • Bevorzugte Terminvergabe
  • Sonderkonditionen
  • Dokumentation aller Wartungen

Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Wartungsangebot!

Ihre Frage war nicht dabei?

Kein Problem! Rufen Sie uns einfach an oder schreiben Sie uns. Wir beantworten alle Ihre Fragen gerne und ausführlich. Unser Team freut sich auf Ihren Kontakt!

Notdienst anrufen +43 681 10596106